Política de Privacidade

Última atualização: Abril 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como Avsel, uma entidade operando a partir do México ("nós" ou "nosso"), coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site, avsel.app (o "Site").

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais mínimos através de nossos formulários de captura, que incluem:

• Nome
• Endereço de email
• Nome da empresa
• País

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você envia voluntariamente suas informações através de nossos formulários.
• Necessidade contratual: Quando você compra um produto e precisamos entregá-lo.
• Interesse legítimo: Para análise anônima do site (Cloudflare Web Analytics).

4. Como Usamos seus Dados

As informações que coletamos são usadas estritamente para os seguintes fins comerciais:

• Para entregar produtos digitais, licenças e atualizações de software adquiridos.
• Para enviar anúncios importantes do serviço, newsletters e ofertas promocionais (apenas com seu consentimento explícito).
• Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas consultas.

5. Análise e Rastreamento

Usamos Cloudflare Web Analytics para entender o tráfego do site. Cloudflare Web Analytics prioriza a privacidade, não usa cookies de rastreamento e não coleta informações de identificação pessoal.

6. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Apenas compartilhamos dados necessários com terceiros de confiança para operações comerciais:

• Lemon Squeezy: Atua como nosso Merchant of Record e processador de pagamentos. Quando você faz uma compra, alguns dados são tratados com segurança pelo Lemon Squeezy para processar sua transação.

6b. Dados de Validação de Licença (Módulo Pro)

Ao instalar e ativar o Avsel IA Pro, o módulo contata periodicamente nosso servidor de validação de licenças. Os seguintes dados são transmitidos:

• Sua chave de licença (fornecida no momento da compra).
• Um identificador de instância anonimizado — um hash SHA-256 do nome do seu banco de dados Odoo e seu UUID interno. Este hash não pode ser revertido para revelar o nome do seu banco de dados ou dados de negócio.
• Nenhum dado de negócio, nome de cliente, fatura ou conteúdo do ERP é transmitido.

Esta comunicação é realizada sobre HTTPS. A validação é executada uma vez por dia e durante a renovação automática da licença (a cada 90 dias). Se seu servidor não puder alcançar nosso servidor de validação, um período de carência de 30 dias se aplica antes de qualquer mudança na funcionalidade.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Mantemos suas informações até que você solicite explicitamente a exclusão.

8. Seus Direitos

Dependendo da sua localização (ex., sob GDPR ou LGPD), você tem o direito de acessar, retificar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

9. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas ou desejar solicitar a exclusão de dados, entre em contato conosco em: [email protected].